Hace un tiempo, un cliente nos hizo una pregunta muy sencilla: «¿por qué mis clientes no confían en mis SMS?». La respuesta, en el fondo, la sabíamos todos. Llevamos años recibiendo mensajes de números desconocidos, con enlaces raros y faltas de ortografía, prometiendo paquetes retenidos o facturas pendientes. El SMS, ese canal que durante veinte […]
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Si todavía piensas que los SMS son lo máximo en mensajería para empresas, es probable que te estés perdiendo una revolución silenciosa que ya está en los bolsillos de millones de usuarios. Los mensajes RCS (Rich Communication Services) no son solo “SMS con imágenes”: son una evolución completa del canal de mensajería nativo del móvil, […]
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