Gestor de leads: Nuevo cargo de moda en las empresas exitosas
El gestor de leads se ha erigido como uno de los cargos más importantes en las grandes empresas durante 2024. Aquellos emprendedores que internalizaron las grandes ventajas de adquirir leads gracias a empresas como Z99M, ahora crean una estructura para maximizar ganancias. Por supuesto, todos los empresarios pueden adoptar esas tendencias para mejorar.
A muchos directivos y creadores de empresas están conscientes el poder de la generación de leads para concretar ventas. Sin embargo, optimizar las ganancias implica otras cosas como estrategia de marketing y buen uso de los prospectos. Por eso, consideramos que es importante que conozcas más sobre la gestión y los gestores de leads.
¿Qué es un gestor de leads? Eso es lo que conocerás en este post.
Repasando lo que es un lead
Un lead no es más que una persona que es vista como un contacto al cual se le pueden realizar labores de venta. Básicamente, es información real, organizada y que funciona para comunicarnos con alguien. Con la realización de las labores de marketing, esta persona irá respondiendo al producto y entablando confianza con la empresa, generando una interacción que facilita el intercambio comercial.
Los leads implican tener información que permiten convertir de forma mucho más directa a espectadores y clientes. Por ejemplo, el hecho de tener números telefónicos, direcciones de emails y perfiles de redes sociales de posibles consumidores permite adentrarlos de forma más directa en aquello que un emprendimiento ofrece.
Mientras los datos sean más directos la publicidad puede ser dada de forma más contundente. Esto también es así, porque los espacios de comunicación más directa como son los chats privados y las plataformas de mensajería instantánea cada día se usan más para comprar y vender cosas o servicios.
Ahora bien ¿Tener un lead significa vender porque sí? ¡Ya veremos!
Hay que sacarles provecho a los leads
Solo tener un listado de leads y transmitirles publicidades si genera un mayor rango de ventas. No por nada, ahora mismos los directivos de empresas están haciendo hasta lo imposible por generar más leads nuevos. Las listas de prospectos con su información ya son una ventaja importante e incrementa las posibilidades de ganar dinero.
La diferencia aquí está entre quienes utilizan los contactos de prospectos y quienes se preocupan en gestionarlos. La consecuencia de una administración y seguimiento de las actividades que se dirigen hacia los prospectos o contactos es el aumento de las ventas logradas. Aquí es en donde entra el gestor de leads. Después de todo, no es lo mismo exprimir un limón con la mano y no tener tanta fuerza, que hacerlo con un exprimidor. ¿Verdad que sí?
La gestión de los leads implica sacarles el máximo provecho a la inversión que se está haciendo para su adquisición. Con esta perspectiva, se pueden convertir a más clientes y aprovechar las estrategias de marketing. Ahora lo que queda es entender cuál es el trabajo del gestor de leads, algo que no es tan fácil de ver como parece.
También verás una forma de tener a un gestor que no sea más costosa y que no implique crear un cargo nuevo. ¡Sigue leyendo!
¿Qué debe hacer un gestor de leads?
Optimizar es la palabra clave al momento de gestionar leads. Esto implica analizar lo que ocurre con los prospectos y su interacción con la publicidad de la empresa. A continuación, verás en tres puntos sencillos las labores principales que debe hacer un gestor de leads:
- Clasificación de los leads: En la teoría del marketing inbound, clasificar es importante. Todo departamento de ventas o emprendedor debe saber quien está listo para consumir, quien está “en frío” y quien está en el proceso de confiar en el producto. Esta es una responsabilidad vital del gestor de leads.
- Asignar leads: Si un lead está más preparado para que se le realice la venta, el mismo debe ser asignado a un vendedor. Sea como sea, ese es el tipo de persona que ha llegado a una comunicación más directa y ha mostrado interés. ¡Hay que ir por ellos!
- Limpieza de las listas: Optimizar los listados es revisar los leads y limpiarlos. Hay que verificar los que atienden llamadas, los fríos y los que tienen datos incorrectos. De esta forma, se depuran los listados para incorporar a nuevos prospectos y enfocar los esfuerzos de las campañas de publicidad directa.
Estas son labores primordiales que deben realizar los gestores de leads para marketing. Estas funciones básicas y resumidas pueden ser más amplias dependiendo el tamaño de la empresa y del departamento de ventas.
Gestor de leads en una empresa pequeña ¿Se puede?
Las empresas pequeñas, familiares o incluso los trabajadores autónomos también pueden gestionar sus leads. Lo importante aquí es saber dividir bien las labores para no fallar en otras obligaciones. Por supuesto, teniendo un equipo muy pequeño también se puede encargar a alguien esta labor de gestión.
Quienes se encargan de ventas o atención al público pueden gestionar los leads generando reportes individuales sobre las campañas. Entre tanto, el dueño del negocio puede ojear estos registros y tomar decisiones. Con este feed back, puede delegar nuevamente actividades que impliquen la optimización de las listas de contactos. Esta es una forma de repartir este trabajo en particular.
Las empresas que invierten en un creador de contenidos también podrían utilizarle como gestor de leads. En este caso, sería bueno que la persona pueda conocer un poco sobre el marketing unbound, algo que no es tan complicado. Con un poco de lectura y análisis seguramente podrá hacerlo y cumplir ciertas tareas que se le asignen.
Compra listas de leads para tu empresa
Las empresas grandes adquieren sus leads gracias a empresas que los generan como Z99M. De igual forma, un emprendimiento pequeño puede beneficiarse de este tipo de servicio. Esto es así, por la sencilla razón de que generar prospectos al comienzo de un negocio no es tarea fácil. La capacidad de hacerlo puede ser muy baja, en la mayoría de los casos.
Las empresas pequeñas, medianas y grandes ganan mucho adquiriendo listas de leads para vender. Esto es así, porque esto les permite olvidarse un poco de la generación de prospectos al delegarla a una empresa experta en bases de datos. Aquellos que hacen esto, pueden dedicar un poco su tiempo en ser el gestor de leads.
Lo cierto es que no tienes que crear necesariamente un cargo nuevo con otro sueldo para realizar esta importante labor. Si el presupuesto es limitado, lo que se debe hacer es dividir el trabajo de forma tal de que quede un espacio para la gestoría de los contactos.
Nota: Optimizar los leads podría ser clave para generar más dinero que permitirá hacer crecer a la empresa y contratar más empleado.
Tip: Busca una buena empresa de generación de leads
La big data ha resultado ser una fuente inagotable de datos para el marketing. Las empresas exitosas están en una cacería constante de datos útiles para el análisis de preferencias, para generar consumidores y otras cosas más. No obstante, siempre hay que tratar de ponderar muy bien a quien se le compran las listas de leads.
Las empresas con experiencia generan listas de leads analizadas desde los conocimientos de marketing. Por ejemplo, en Z99M tenemos un equipo multidisciplinario conformado por ingenieros y analistas de datos, así como también expertos en las nuevas tendencias de marketing. De esta forma, creamos métodos que permitan listados más eficientes con los mejores prospectos para cada tipo de negocio. No importa si tienes una tienda de artículos deportivos, ofreces servicios médicos o incluso, si eres un autónomo.
Las listas de prospectos siempre deben armarse con información referente a la actividad económica de la empresa que la solicita. Esta es una perspectiva muy necesaria y las listas de leads solo pueden aprovecharse al máximo si se elaboran conforme a los conocimientos en materia de publicidad y mercadeo.
En Z99M tenemos listas de datos adaptadas a tu negocio
Z99M es una empresa que cuenta con amplia experiencia en la elaboración de bases de dato para marketing empresarial. Con años dentro del mercado de la captación de datos, hemos trabajado con compañías de varios países dedicadas a diversos rubros económicos. Sabemos de buena mano que cualquier tipo de negocio puede incrementar sus ingresos con el marketing inbound y la generación de prospectos de forma inteligente.
Si quieres datos de potenciales clientes para desarrollar tus mejores estrategias de marketing nosotros las realizamos a medida. El servicio que ofrecemos se sustenta en análisis de marketing, métodos de captación de leads ingeniosos y la organización de los datos. De esta manera, el trabajo del gestor de leads será mucho más simplificado.
De igual forma ofrecemos un servicio antispam para evitar que los teléfonos de nuestras empresas contratantes sean mal calificados por las empresas telefónicas. Z99M está homologada en más de 40 países para registrar números empresariales. De esta manera, podrás realizar tus labores de marketing telefónico sin ningún obstáculo. Vender más es posible con las estrategias correctas y por supuesto con listados de leads eficientes, ordenados y bien pensados… ¿Quieres saber más de esto? ¡Contáctanos!
