Leads para concesionarios: Guía práctica para vender más coches
Los leads para concesionarios hoy son más prioritarios que nunca para vender coches. La respuesta a la crisis de este rubro durante la pandemia ha sido precisamente Internet y el marketing unbound. Ahora bien, es muy fácil decir esto y no explicar como hacerlo y todo lo que hay detrás. Este es un mercado difícil, competitivo y con clientes son realmente exigentes.
En este post, explicaremos la importancia de los prospectos en este negocio y también a cómo abordar las estrategias de marketing actuales al sector. Añadido a esto, encontrarás una fuente inmediata para adquirir leads interesados en coche… ¡Sigue leyendo!
El debate de los concesionarios: ¿Van a desaparecer?
Desde comienzos de década existe un debate álgido dentro del sector de la venta de coches. 2019 implicó perdidas enormes y para 2023 la recuperación aún se veía muy lenta. Son muchos los temas que afectan a la industria automotriz y es evidente que se trata de un negocio que sigue buscando su forma de evolucionar.
El reto es aún mayor para los concesionarios que es donde se encuentran los coches cero kilómetros. De hecho, todos los reportes indican que el mercado de modelos de segunda mano se prepara para crecer durante varios años. En este sentido, en España se estima que el 55% de estas ventas se concretan por particulares y el resto por otros actores entre los que destacan el concesionario.
Todo indica que los concesionarios están y deben cambiar para sobrevivir. A todo esto, se suman las nuevas tendencias de los consumidores a la hora de comprar. A ciencia cierta, la figura del concesionario tradicional está cuestionada y debe adaptarse a las prácticas comerciales más recientes, en las cuales el internet y la cartera de clientes es vital.
Ahora bien, cambiar no es desaparecer tampoco. En realidad, no se ve que la figura del concesionario ya no vaya a existir. ¿Lo importante? ¡Vender más!
Un cambio hacia las nuevas tendencias de marketing
Los concesionarios son ese negocio que sobre todo funcionaba gracias al marketing tradicional. De hecho, los anuncios de televisión aún siguen siendo importantes para este rubro económico. No obstante, el trabajo de venta continua en los concesionarios y no es tan sencillo de llevar en la actualidad. No todo el mundo se acerca al establecimiento para buscar su próximo coche de ensueño.
Los dueños de concesionarios están obligados a ocupar posición en las plataformas digitales. A decir verdad, esta ya no es una opción porque todos los ojos están en Internet. Peor aún, ofertar los coches en páginas web o redes sociales ya no es suficiente para aumentar el flujo en caja.
La generación de leads para concesionarios tampoco es una tarea sencilla. Entre las dificultades destaca la dificultad para definir quienes son los clientes objetivos según cada producto y ganar la confianza de los clientes. Comprar un coche es costoso, difícil y el mercado está lleno de desconfianza. No obstante, si se pueden subir las ventas… ¡Sigue leyendo!
Primer consejo: Conviértete en un gurú confiable
Si algo buscan los potenciales compradores de un nuevo coche es guiatura confiable. A decir verdad, no todos saben cuáles son los modelos que les conviene según su presupuesto, mecánica y otros factores. De lo que sí están casi todos seguros, es de que quieren conseguirlo al menor coste. Es justo allí, donde la figura del asesor se hace prioritaria y explotarla es una excelente opción para incrementar ventas.
Casi todas las personas que necesitan un coche desean negociar con una persona en la que puedan confiar. Así que aquellos que tengan un concesionario, deben aprovechar esa necesidad y comenzar a construir una comunidad en Internet. Toma la cámara y conviértete en ese conocedor que puede darles el mejor consejo.
El reel es el mejor formato que existe actualmente para vender y obtener nuevos seguidores en redes sociales. Entonces, si eres dueño de un concesionario o tienes un asesor de ventas que tenga carisma, comienza a grabar videos. Esta es una muy buena fuente orgánica de leads para concesionarios.
No vendas redes sociales: más bien aconseja
Aquellos que han decidido sabiamente comenzar a crear contenidos deben hacerlo con criterio. De hecho, comenzar a vender de forma directa en redes sociales no es la mejor decisión. De esta forma, no solo no se incrementan las ventas, sino que además no se genera confianza en la audiencia. En vez de eso, aconseja.
Hoy en día hay influencers que se destacan por aconsejar a las personas sobre asuntos relacionados a sus coches y el mercado. Estos son identificados como conocedores del rubro que dan información útil para los conductores. Precisamente, esta vocación de aconsejar y de ayudar a otros es lo que genera la confiabilidad.
La persona que se dedique a esta labor no necesariamente debe parecer que trabaja en un concesionario. Más bien, puede construir su perfil a nivel de imagen como un asesor mecánico, como un coleccionista o similar un gestor del mercado de segunda mano. Lo importante es generar confianza e igual luego se pueden desarrollar discursos para canalizar al consumidor hacia el negocio.
Leads para concesionarios: presta atención a sus necesidades
Lo importante para la mayoría de los compradores de coche es el precio, la calidad del modelo y el rendimiento. Esto es algo que se ha visto en diversos sondeos a nivel mundial. Entonces, no sería una mala idea que los contenidos de un asesor de ventas o del concesionario se enfoquen en estas temáticas.
Hay que entender que cada consumidor prioriza algo diferente según su propia realidad. Es decir, que el que no tiene tanto capital tendrá como objetivo primordial conseguir un buen coste. De igual forma, aquellas personas que tengan un mayor capital podrían priorizar más bien la calidad. Esta es una máxima del mercado, pero la dificultad estará quizás en identificar a cada cliente.
Es importante que un concesionario conozca bien el buyer persona al cual se orienta. En el caso del negocio automotor, por lo general suelen lanzarse distintos modelos para cada tipo de cliente. Por eso, saber comunicarse de forma adecuada con cada tipo de consumidor será prioritario… ¡Segmenta el discurso y vende!
Consejo clave: adquiere listas de leads para concesionarios
La creación de contenido en redes sociales es positiva, necesaria pero insuficiente. Mucho más para un negocio de consumidores no habituales como es el automotriz. Por ello, es importante realizar una inversión para la adquisición de leads de ventas. En la actualidad, existen empresas dedicadas a la generación de prospectos, algunas tan eficientes y reconocidas como Z99M.
La adquisición de leads puede ser una solución muy lucrativa para muchos tipos de empresas. Se trata de contratar un servicio profesional y metódico que permitirá acceder a información comercial de lujo. En vez de generar leads a una marcha lenta, se le paga a una compañía especializada para que esta proporcione listas enteras con datos de potenciales clientes, entre estos sus números telefónicos.
Aquellos comercios que recurren a las empresas de generación de leads pueden concentrarse en ejecutar sus estrategias de marketing. Al obtener muchos datos, sus probabilidades de generar más ventas aumentan considerablemente. El objetivo es utilizar los leads para concesionarios para ejecutar un proceso de venta mucho más directo y focalizado.
Para aumentar ventas se necesitan más leads
Quizás en este momento muchos se pregunten para qué son los leads. Básicamente, estos son contactos de personas que podrían estar interesadas en el producto que vendes. En este caso, sería posibles compradores de coches en concesionario. El hecho es que el marketing tiene estrategias para identificar y atraer a esos clientes. En Z99M hacemos estudios y captación de prospectos para que los negocios que nos contratan solo se encarguen de vender.
Una vez que tienen los contactos simplemente se deben emprender estrategias de mercadeo. Esto puede ser compartir publicidades por mensajes privados o Whatsapp, entablar conversaciones directas, llamadas de telemarketing, email marketing, entre otras. Básicamente, se trata de llegar de forma directa al último nivel en el proceso de las ventas… ¿No suena genial? ¡Sin duda será beneficioso!
En Z99M proporcionamos leads para concesionarios de calidad y sumamente aprovechables para las ventas. Nuestro equipo multidisciplinario se enfoca todos los días en generar mejores métodos para la generación de leads. Por otra parte, nuestras listas suelen ser actualizadas, organizadas y enfocadas en captar a la mayor cantidad de potenciales clientes que entren en el buyer persona de la empresa.
Tip extra: sácales el jugo a tus leads
Una vez que tienes listas de contactos orgánicas y adquiridas es momento de gestionarlas. Clasifica a cada contacto, has el seguimiento de cada prospecto y elimina a aquellos que simplemente no muestran interés tras varias campañas. El marketing unbound es muy efectivo y también es aplicable al negocio automotor.
La constancia y la creatividad en la estrategia son claves para vender más en la actualidad. Si estas interesado en obtener listas de leads para concesionarios comunícate con nosotros a través de nuestro número telefónico 951 323 540. También puedes escribir a nuestro correo electrónico atencionalcliente@z99m.com.
