Cómo generar leads en redes sociales para tu empresa
Los leads en redes sociales son una parte importante del marketing en el tiempo actual y será así durante un buen tiempo. De hecho, obtener prospectos de todas las fuentes posibles, con los que las empresas puedan establecer un contacto y una comunicación diaria, es la mejor forma de cerrar nuevas ventas. Por supuesto, el reto de muchas empresas y emprendedores es poder encontrarlos.
La generación de leads de forma orgánica puede llevar tiempo y ser lenta para convertir usuarios en clientes. A decir verdad, contratar servicios relacionados con la big data es la vía más rápida y efectiva para obtener prospectos de calidad. Más allá de esto, toda empresa esta obligada a generar un porcentaje de contactos por cuenta propia. A continuación, te daremos algunas buenas ideas para que comiences a realizar esta labor.
El contenido en redes sociales es prioritario
Antes de comenzar a armar bases de datos con leads es imperativo tener una presencia en redes sociales. Ahora bien, los tiempos en los que solo publicabas piezas publicitarias con los productos que ofreces y con sus respectivos precios han quedado atrás. En la actualidad, pensar que las personas solo consumirán por tener este tipo de información es un error garrafal. Darles a los usuarios un beneficio y diversos aportes en su día a día es fundamental.
La misma estrategia de marketing unbound establece que es necesario atraer al cliente y no solo venderle. Para ser precisos, tampoco es muy recomendable vender en cada contenido de redes sociales. Todos estos principios forman parte precisamente de las teorías de marketing fundamentada en los leads. Por supuesto, una parte de esos contactos que podrían convertirse en compradores serán aquellas personas que encuentren a la empresa en redes sociales.
La tendencia actual para crear contenidos e iniciar con la captación de leads de redes sociales es el valor agregado. Es fundamental que antes de pensar siquiera en cerrar negocios, estemos dándole algo a la futura clientela. Lo principal que podemos aportar desde redes sociales es contenido informativo, entretenimiento y por supuesto, mostrar un poco de lo que es nuestro negocio.
Desarrolla la marca personal ahora mismo
Quizás muchas personas que están leyendo este artículo tienen empresas o marcas plenamente constituidas. No obstante, debes saber que ahora mismo mucho más importante que el logo, o el nombre de la empresa, es el capital humano de la misma. Así que, si tienes un emprendimiento, vete preparando para grabar vídeos y formar parte activa en la generación del contenido de valor.
Desarrollar la marca personal no va en detrimento de la marca o empresa y muy por el contrario la potencia. Actualmente, se sabe que las personas quieren ver a otras personas en redes sociales. Por tanto, ser el primero que aparezca en pantalla enseñando a las personas a hacer algo, o dándoles algún tipo de mensaje relevante, debe ser una meta clara para cualquier empresario.
Todo lo dicho hasta ahora indica que todo emprendedor debe desarrollar una estrategia de contenidos desde este mismo momento. Contratar a una empresa publicitaria o a un community manager que ayude a la elaboración del contenido puede ser de gran ayuda. Por supuesto, siempre es factible comenzar por tu cuenta, pero para ello, quizás sea importante leer un poco al respecto y comprar algunos equipos simples para comenzar: luces, un buen iPhone y un micrófono serán un buen punto de partida.
Leads en redes sociales: Comienza la captación
Tener redes sociales activas es el gancho para atraer a posibles clientes, pero no generan leads por si solas. Más allá del contenido, es fundamental realizar algunas acciones que abran la interacción directa con los clientes. De hecho, el siguiente trabajo es generar canales y vías que faciliten un contacto más personalizado. Allí también comienza la captación de prospectos y de su información.
Redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook están hechas para la actividad empresarial. Por eso, las mismas permiten espacios de interconexión entre diversas redes sociales. Por ello, lo primero que se le recomienda a toda empresa es añadir sus datos de contacto para que sean de conocimiento general. De esa forma, aquellos que requieran los productos y servicios tendrán como establecer un contacto directo.
Ahora bien, colocar teléfonos, email y otras vías de contacto es un buen inicio, pero no será suficiente. Por eso, hay que ser estratégicos y utilizar todo el entorno que ofrece una red social para comenzar a captar leads en redes sociales. A continuación, te daremos unas estrategias muy importantes para iniciar la generación de los prospectos, que nos es más que la obtención de los contactos para tener un contacto más directo y proyectar publicidad de forma más personalizada… ¡Sigue leyendo!
Agrega el enlace de WhatsApp
El enlace de WhatsApp es probablemente el dato de contacto más importante que puede utilizar una empresa para obtener leads en redes sociales. A ciencia cierta, colocarlo en todos los perfiles que tenga la empresa es muy positivo. De hecho, hacer esto puede ser una de las mejores formas de obtener el mejor dato que se puede lograr de un prospecto: El número telefónico.
Muchos emprendedores tienen habilitado el WhatsApp y reciben preguntas de clientes. Sin embargo, la mayoría no entiende lo importante que es poder conservar esa información y utilizarla en labores de marketing. Este es un problema terrible que ocurre en muchísimos negocios y lo peor es que sus dueños o encargados no entienden el valor que tiene el acceso a los números telefónicos de los usuarios. En realidad, tener ese contacto, puede significar una venta cerrada más adelante.
Tener abierta la posibilidad de que potenciales clientes accedan a tu WhatsApp es fundamental. Ahora bien, si no se aprovecha ese acceso no se le sacará todo el provecho a nivel de comunicación, publicidad y ventas. A partir de ahora, es importante ver a los usuarios que se comunican por esta red social, como los principales leads en redes sociales obtenidos de forma orgánica.
Haz campañas de publicidad en redes sociales
Otro método que puede servir para generar algunos leads en redes sociales es pagar por publicidad dentro de las plataformas. Esto es así, porque las campañas pueden ser dirigidas a lograr contactos más personales entre potenciales clientes y tu compañía. Este por supuesto no es un método gratuito, pero si pudiera considerarse como uno bastante orgánico.
Quizás la red social que más se recomienda para las campañas pagadas es Instagram. Esto es así porque su aplicación para campañas publicitarias es muy intuitiva y porque las personas ya asocian mucho esta red social al tema de las ventas online. Muchas personas recurren a esta red social de Meta para tantear productos y servicios, así que hay una cultura del consumo y de descubrimiento de nuevas marcas.
Es necesario aclarar que no todos los objetivos publicitarios llevarán a la obtención de leads de redes sociales, o a conversaciones más directas. Sin embargo, la app publicitaria indica con facilidad su mejor tipo de campaña si este es el objetivo del emprendedor.
Leads en redes sociales: no es tan rápido obtenerlos
Obtener leads de redes sociales es positivo y de mucha ayuda, pero no puede ser la única estrategia. Digamos que debe entenderse como una actividad necesaria, complementaria y que generará ventas en el largo plazo. No obstante, será muy difícil echar a andar un negocio solo con esta fuente de prospectos y eso es algo que no se puede ignorar.
El problema de tratar de obtener los leads en redes sociales solamente es que jamás son suficientes. Para las nuevas empresas puede ser muy cuesta arriba y costoso si hablamos del pago de campañas publicitarias. Por su parte, para las empresas grandes es sencillamente una labor difícil de realizar y que no proporciona el margen necesario de ventas. Por tanto, trabajar con bases de datos previamente elaboradas, organizadas y de calidad es siempre una de las mejores opciones para los empresarios.
En pocas palabras, las empresas no pueden conformarse solo con los leads de redes sociales. Afortunadamente, hoy en día existen empresas que generan bases de datos con leads de calidad para materializar las estrategias del marketing unbound y subir las ventas.
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