En el mundo actual, las llamadas telefónicas son una herramienta esencial para las empresas. Sin embargo, con la creciente cantidad de llamadas no deseadas y fraudulentas, es crucial que las empresas tomen medidas para evitar que sus llamadas sean marcadas como SPAM. En este artículo, exploraremos estrategias y soluciones para garantizar que tus llamadas lleguen […]
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El marketing automatizado es una forma de optimizar y personalizar las acciones de marketing de una empresa, utilizando herramientas y software que permiten automatizar tareas repetitivas y segmentar a los clientes potenciales según su comportamiento e intereses. Una estrategia de marketing automatizado consiste en definir los objetivos, los canales, los contenidos y las acciones que […]
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El email marketing es una de las estrategias de marketing digital más efectivas y rentables que existen. Consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos previamente segmentada y autorizada, con el fin de comunicar un mensaje, promocionar un producto o servicio, fidelizar a los clientes o generar confianza y credibilidad. Los beneficios del […]
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Las bases de datos son una herramienta esencial para cualquier empresa que busque almacenar y gestionar datos de manera eficiente. Sin embargo, a menudo se enfrentan a problemas de baja contactabilidad, lo que puede dificultar la comunicación con los clientes y, en última instancia, afectar negativamente a los resultados de la empresa. Hay varias razones […]
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Los centros de llamadas son una parte fundamental de cualquier empresa que ofrezca servicios al cliente. La manipulación de datos es una tarea crucial en estos centros, ya que los agentes necesitan acceder a información precisa y actualizada para brindar un servicio eficiente. Sin embargo, la manipulación de datos también puede ser un área problemática, […]
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Hiya: Identifica y bloquea llamadas no deseadas Descarga Hiya para iOS y Android. Di adiós de una vez por todas al SPAM en tu teléfono móvil y conoce quién te llama fácilmente para tener un mayor control de tus llamadas entrantes. Hiya es una aplicación inteligente que identifica las llamadas que deseas recibir y bloquea […]
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En el mundo empresarial actual, la adquisición de leads, ya sean particulares, empresas o autónomos, es esencial para el crecimiento y la expansión de cualquier negocio. Sin embargo, es igualmente importante llevar a cabo estas operaciones de manera ética y respetuosa con la privacidad de las personas. En esta entrada de blog, presentaremos cómo Z99M […]
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El próximo jueves 23 de febrero se celebrará la 2º Edición del Congreso de Contac Center en Madrid, el cual será uno de los eventos más importantes para la gestión empresarial. Este encuentro es organizado por la Asociación Española de Expertos en la relación con clientes (AEERC) y la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente […]
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