Etiqueta: Freshdesk

problemas habituales a los que se enfrentan los call center
Oct 31, 2023
Tipos de soluciones de Call Center

  Call Center entrante (Inbound): Este tipo de Call Center se enfoca en recibir llamadas entrantes de los clientes. Los agentes del Call Center están capacitados para responder preguntas, resolver problemas y brindar asistencia técnica a los clientes. Algunas características clave de este tipo de solución son: Enfocado en la satisfacción del cliente. Los agentes […]

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