Hay campañas telefónicas que no se hunden por falta de interés, sino porque el número ya entra al móvil con mala pinta. Cuando eso ocurre, la conversación empieza antes de descolgar y, casi siempre, ya empieza torcida. Por eso, si tu objetivo es posicionar la palabra clave evita caer en SPAM al emitir llamadas, el […]
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Hay algo que ningún responsable de un contact center quiere escuchar: que sus agentes están marcando números durante horas y la tasa de contacto no levanta cabeza. Se revisan los scripts, se cambian los turnos, se ajustan los horarios de llamada… y aun así los resultados siguen siendo mediocres. Lo que muchos no sospechan es […]
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El spam telefónico es un problema que afecta a empresas y particulares por igual. Se trata de llamadas no solicitadas que pueden ser molestas, intrusivas o incluso fraudulentas. Consejos para empresas Compra una base de datos de contactos de calidad. Asegúrate de que los datos sean de calidad para reducir el número de llamadas de spam. […]
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